Установлены правила для отелей в Греции: регистрация на улице, еда и бассейн по очереди
Министерство туризма Греции подготовило «протокол безопасности и гигиены гостиниц и туристических мест», который должен быть реализован в течение сезона 2020 в условиях влияния коронавируса.
Протокол в 16 страниц основан на рекомендациях Греческой национальной организации здравоохранения EODY.
Правила охватывают все сектора обслуживания гостиниц: от стойки регистрации, до ресторанов и баров, бассейнов, уборки номеров и мест общего пользования.
На всех уровнях эксплуатации гостиниц и других туристических объектов необходимы соблюдения предложенных мер.
Каждый туристический объект, независимо от размера и спецификаций, должен устанавливать свой собственный протокол, следуя общим инструкциям министерства, сообщает ежедневная газета Этнос .
В этом году туристам придется отказаться от привычного сервиса, учитывая сложившуюся ситуацию во всем мире.
Целью установленных правил является защита как персонала, так и гостей.
Уборка
Среди прочего, эксперты министерства и EODY предлагают:
Руководство отеля должно использовать табличку с указанием того, когда и как производится уборка номера, а также размещать антисептические жидкости или антисептические устройства в каждой комнате.
Горничным рекомендуется использовать простую хирургическую маску, перчатки и одноразовую непромокаемую одежду. Во время работы персонал не должен касаться рта, носа или глаз руками, курить или есть.
Руководство должно вести учет как сотрудников, так и посетителей, проживающих в отеле (имя, гражданство, сведения о прибытии и отъезде, контактные данные, такие как адрес, телефон и электронная почта), чтобы облегчить связь с близкими, в случае заражения Covid-19.
Прием, регистрация
Рекомендуется использование плексигласа в зоне приема для размещения туристов с вместимостью 60 мест и выше, а также маркировка пола на расстоянии двух метров, где будет стоять клиент.
Рекомендуется разработка альтернатив традиционной регистрации с использованием портативных устройств, которые легче дезинфицировать.
Предлагается рассмотреть возможность регистрации на открытом воздухе.
Рестораны
Для работы ресторанов предлагается интенсивная обработка полотенец, скатертей и всех столовых приборов, даже тех, которые не использовались. В качестве альтернативы можно использовать одноразовые столовые приборы и скатерти, где это возможно.
Для расстановки столов и стульев (кроме семей) рекомендуется расстояние более 1,5 метра (стулья спина к спине).
Чтобы избежать переполненности, рекомендуется продлить время работы ресторанов, для чередующейся посещаемости клиентов.
Отели должны поощрять обслуживание номеров без дополнительной оплаты.
Шведский стол отменяется.
Напитки и снаки будут доступны только в одноразовых упаковках.
Бассейны
Расположение сидений, таких шезлонги, кресла или стулья и т. д. должны быть на расстоянии 2-х метров.
Солярии следует дезинфицировать после каждого использования. Они должны быть покрыты специальной одноразовой тканью перед размещением полотенца, которое должно покрывать всю поверхность.
Также будут действовать ограничения на количество пловцов в открытых бассейнах: один пловец на 2,5 кубических метра. В закрытых бассейнах это соотношение составляет 2 пловца на 20 кв.м.
Пассажирский транспорт
Специальный протокол также будет применяться для транспортных услуг клиентов отеля.
Для автомобилей до 5 мест: один клиент плюс водитель. исключение: второй пассажир допускается, если сопровождает лицо, нуждающееся в помощи.
Транспортные средства на 6 или 7 мест: два пассажира плюс водитель
Транспортные средства на 8 или 9 мест: три пассажира плюс водитель.
Исключения делаются только в том случае, если пассажирами являются родители с несовершеннолетними детьми.
Использование масок является обязательным как для пассажиров, так и для водителя.
Открытие круглогодичных отелей запланировано на 1 июня, сезонное размещение – 1 июля.